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新能源理想one汽车陷降价停产风波~车友维权:买了降价2万后悔死了?

新能源理想one汽车陷降价停产风波~车友维权:买了降价2万后悔死了?

  2022-09-11
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现如今新能源汽车越来越受车友们的欢迎,特别是优惠补贴政策和丰富的功能配置太具诱惑力~最近理想ONE车友维权:买了新车立马降价2万,理想想用L8替换ONE,将ONe进行停产,你感觉买完后悔吗?

最近,新能源-理想汽车旗下的ONE车型因降价停产上了热搜~

不少购买理想ONE这款纯电车型的车友纷纷维权:买完降价2万太坑了吧,有点后悔了!


我们先来简单了解下这个维权事故:

官方因为新车L8车型即将上市,这个车型的定位和ONE的基本相同,所以理想想用L8来替代ONE给消费者,并且宣布停产了ONE,在销售端降价了2万,以此来清理库存车!



车友-消费者的不满:


1.购买决定前并没有获得要降价和停产的信息。
2.购买不久或一定时间后遇到价格下降造成经济损失。
3.产品停产后对于以后的质保、维修和保值率的担忧。
4.情绪上的难以接受

理想汽车也给出了补偿策略:


理想汽车实际上在昨天已经对此情况进行了回应,主要内容大致如下:
1.会持续提供质保维修等基础服务。
2.赠送三年流量服务。
3.车辆会持续进行OTA。

其实,在新能源车型中,车企降价停产的车型很多,小鹏、蔚来等纯电汽车都遭遇过类似的情况~

其实随着汽车的不断升级和发展,新产品的更新换代无法避免,如何和消费者达成一个双赢的局面才是车企最应该做的事情,也必须以诚信的态度去面对消费者,不能让粉丝们陷入一个“坑”的局面!



那么车企如何解决这个问题呢?

其实很简单,当新款车型即将上市推新的时候充分拉长新品的宣传周期,让消费者知晓你的新品,同时也将停产的车型最好置换政策,这样消费者有足够的时间去选择产品~

如果处理不好消费者面对的问题,那车企将面临品牌影响力的下降和口碑的水平!


那么你如何看待理想汽车ONE停产降价带来的维权问题呢?

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